ما الذي تحتاجه المطبعة لتسويق خدماتها للشركات؟
تحتاج المطبعة إلى ثلاثة أشياء تعمل معاً: صفحة ثابتة تشرح خدماتها، وطريقة واضحة لطلب السعر، وقناة تعرّفها للشركات قبل أن تحتاج إليها. الموقع وحده لا يجلب طلبات إذا لم يصل إليه أحد، والإعلان وحده لا يفيد إذا أرسل الزائر إلى صفحة لا تشرح ما تنتجه.
- صفحات خدمات مرتبة حسب نوع الإنتاج، لأن مشتري الشركة يبحث عن العبوة أو الكتالوج أو الملصق قبل أن يبحث عن اسم المطبعة.
- نموذج طلب يجمع المواصفات الأساسية، فيصلك طلب يمكنك تقديره دون سلسلة رسائل للتوضيح.
- ظهور في البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي، وإعلانات لخدمة محددة إذا كانت مناسبة لطاقة المطبعة الإنتاجية.
ماذا نجهّز لمطبعتك؟
نجهز لمطبعتك موقعاً إلكترونياً بصفحة لكل خدمة، ونماذج أعمال مرتبة، ونموذج طلب يجمع المواصفات. بعدها نكتب المحتوى ونهيئه للبحث، ونبني إعلانات لخدمة محددة. الجدول يوضح ما نسلمه في كل هدف، وما تقدمه المطبعة.
| هدف المطبعة | ما نسلّمه | ما تقدمه المطبعة |
|---|---|---|
| أن يجد مشتري الشركة الخدمة المناسبة بسرعة | موقع بصفحات مستقلة للعبوات والمطبوعات التجارية والملصقات والروتو، مع نماذج أعمال مرتبة حسب الخدمة | قائمة الخدمات الفعلية، والمقاسات والمواد والتشطيبات المتاحة، وصور الأعمال التي تملك حق عرضها |
| أن تصل طلبات عرض السعر بمواصفات كافية | نموذج طلب يسأل عن نوع المطبوع والمقاس والكمية والخامة والتشطيب والملفات والموعد المطلوب | مراجعة الحقول مع فريقك، وتحديد ما تحتاجه فعلاً، والرد على الطلبات |
| أن تظهر المطبعة في البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي | محتوى عربي لكل خدمة، وتهيئة الصفحات لمحركات البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي | معلومات دقيقة عن طريقة التنفيذ، ومراجعة الصياغة قبل النشر |
| أن تصل الإعلانات إلى الجهة المناسبة | حملة محددة الهدف والجمهور، وصفحة وصول تطابق الرسالة نفسها | تحديد الخدمة التي يُعلن عنها، وميزانية الإعلان المتاحة |
ما تعلّمناه من مشروعي الطباعة في سوريا
عملنا على موقعين لشركتين في قطاع الطباعة في سوريا. الأول لمطبعة عريقة في دمشق تعود خبرة مؤسسها إلى عام 1970، وتأسست رسمياً عام 1992، وتقدم الطباعة والتغليف والعلب الفاخرة، ومنها ما يخدم المنتجات الغذائية والتجميلية. والثاني لشركة طباعة روتو تعمل بنموذج B2B وتقدم خدماتها للشركات. من المشروعين خرجنا بثلاث ملاحظات.
- الخبرة الطويلة تقنع الزائر حين تُربط بخدمة يستطيع تقييمها. في المشروع الأول بُني الموقع حول قصة المطبعة وتطورها، مع عرض واضح للخدمات في الوقت نفسه.
- الكتابة للشركات تبدأ من سؤال المشتري: ما الذي يحتاج أن يعرفه قبل أن يطلب السعر؟ في المشروع الثاني كان الجمهور المستهدف نقطة البداية في كتابة المحتوى.
- موقع المطبعة يعمل حين يكتبه من يفهم نشاطها. في المشروعين جاءت المعلومات والمواصفات من المطبعة نفسها، وجاء ترتيبها وصياغتها من طرفنا.
كيف يسير التعاون، ومن يتولى ماذا؟
نبدأ بفهم المطبعة وأهدافها، ثم نكتب نطاق العمل والمخرجات والمراجعات المطلوبة، وبعدها ننفذ ونراجع النتائج معك. لا تحتاج المطبعة فريق تسويق داخلياً، لكن تحتاج شخصاً واحداً يتابع التواصل والمراجعة من طرفها.
- نتولى التخطيط والتصميم والتطوير وكتابة المحتوى وإدارة الحملات ضمن النطاق المتفق عليه، ونقدم تقارير مفهومة مرتبطة بالهدف.
- المطبعة تقدم المعلومات والمواصفات والخامات وصور الأعمال التي تملك حق عرضها.
- المطبعة تحدد الأسعار وتتفاوض على الطلبات وتغلق البيع، لأن هذه القرارات التجارية والإنتاجية تبقى لديها.
- مسؤول التواصل والمراجعة من طرف المطبعة يرد على أسئلتنا في المواعيد المتفق عليها، ويعتمد المراحل في وقتها.
ما الذي يؤثر على التكلفة والمدة؟
لا نعلن سعراً ثابتاً للمطابع، لأن التكلفة والمدة تختلفان من مشروع إلى آخر. نحددهما بعد فهم نشاطك وكتابة النطاق، ثم يصلك عرض يوضح المراحل والمراجعات والتكلفة. تتأثر التكلفة والمدة بالعوامل التالية:
- عدد الخدمات والصفحات، وكمية الأعمال التي تحتاج إلى عرض وتنظيم.
- جاهزية المواد من صور ومواصفات وملفات، وهل التصميم جاهز أم يُنجز معنا.
- عدد الحملات والمنصات، وحجم ميزانية الإعلان.
- سرعة الرد على المراجعات واعتماد المراحل من طرفكم.
ميزانية الإعلان تظهر منفصلة عن أتعاب الإدارة. وإذا كانت وسيلة الدفع تعيق تشغيل الإعلان، يمكن ترتيب دفع قيمته من خارج سوريا وفق متطلبات المنصة.
أسئلة شائعة
هل أحتاج موقعاً إذا كان لدي حساب على فيسبوك؟
الحساب قد يكون بداية مناسبة، لكن الموقع يجمع الخدمات والأعمال وطريقة طلب السعر في مكان ثابت يمكن إرساله للشركات. الحساب يكمّل الموقع ولا يغني عنه.
هل تضمنون زيادة الطلبات أو ظهور مطبعتي في الذكاء الاصطناعي؟
لا نضمن مبيعات محددة ولا ظهوراً في إجابات أي منصة خارجية. نتفق على مؤشرات قابلة للقياس، ونراجع الأداء معك، لأن النتائج تتأثر بالسوق والعرض والميزانية.
هل يجب أن نبدأ بكل الخدمات معاً؟
لا. يمكن أن نبدأ بخدمة واحدة، مثل الكتالوجات أو التغليف، ثم نوسع بعد مراجعة الطلبات الواردة.
لا أملك صوراً جيدة لأعمالي، هل يمنع ذلك البدء؟
لا يمنع. نبدأ بما لديك، ونحدد مع مسؤول التواصل ما يحتاج تصويراً جديداً، وما يمكن الاكتفاء به في المرحلة الأولى.
من يملك الموقع والتصاميم والحسابات بعد انتهاء العمل؟
يُوضح ذلك في الاتفاق قبل البداية، بما يشمل صلاحيات الحسابات وملكية الملفات، وتراخيص الخطوط والصور، وأي اشتراكات خارجية.